Как получить выплаты в албфа страховании

Содержание
  1. АльфаСтрахование: возврат страховки в 2021 году, образец заявления
  2. Когда можно отказаться от страховки
  3. Сколько вернут денег
  4. Когда страховая компания может отказать
  5. Порядок действий
  6. Как и когда вернут деньги
  7. Если сообщили об отказе
  8. Если страховая премия включена в стоимость кредита
  9. Если заемщик застрахован по программе страхования
  10. Если кредит досрочно погашен
  11. Если полис оформлен по ипотеке или автокредиту
  12. «АльфаCтрахование» выплаты по ОСАГО
  13. Что представляет собой договор ОСАГО
  14. Как оформить страховку ОСАГО
  15. Онлайн
  16. В офисе
  17. Пошаговая инструкция по оформлению
  18. Заявка
  19. Какие документы нужны для оформления
  20. Стоимость
  21. Каков срок заключения договора ОСАГО
  22. Отзывы и рекомендации
  23. О работе компании
  24. О сотрудниках
  25. Клиенты
  26. Продукты и услуги
  27. Страховка телефона в Альфастрахование: условия программы защита покупки, стоимость и отзывы в 2021 году
  28. Защита покупки: условия страхования телефона и портативной техники
  29. Какие риски покрывает страховка
  30. В каких случаях будет отказ в выплате возмещения
  31. Как приобрести страховку телефона
  32. Как получить выплату в «АльфаСтраховании» при наступлении страхового случая: порядок действий и документы
  33. Отзывы
  34. Страховой случай по ОСАГО в компании
  35. Страховой случай по полису ОСАГО от СК «Альфа Страхование»: что делать
  36. Как оформить ДТП по автогражданке
  37. Как получить деньги после аварии по ОСАГО в «Альфа Страхование»
  38. Куда обращаться после ДТП
  39. Как составить и подать заявление о страховом случае
  40. Список документов
  41. Что предпринять, если страховая компания отказывает в выплате компенсации
  42. «АльфаСтрахование» – Страховой случай по ОСАГО и КАСКО: Заявление о выплате, Список документов и Телефон горячей линии
  43. «АльфаСтрахование» — Страховой случай, что делать?
  44. «АльфаСтрахование» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО
  45. Какие документы нужны при наступлении страхового случая?
  46. В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?
  47. «АльфаСтрахование» — Отказала в выплате незаконно, что делать?

АльфаСтрахование: возврат страховки в 2021 году, образец заявления

Как получить выплаты в албфа страховании

При подаче заявки на потребительский кредит, кредитную карту или при оформлении ипотеки в Альфа-Банке сотрудники обязательно предложат застраховать жизнь и здоровье в дочерней структуре – ООО «АльфаСтрахование».

При отказе клиента обычно предупреждают о повышении процентной ставки или снижении шансов на одобрение. С этой же страховой организацией работают и другие банки.

Расскажем, как оформить в «АльфаСтрахование» возврат страховки, какие условия, сроки предусмотрены законодательством, сколько можно вернуть и куда жаловаться если в выплате отказывают.

Когда можно отказаться от страховки

Согласно Гражданскому кодексу и Федеральному Закону №353-ФЗ, банковская организация вправе предложить будущему клиенту заключить договор страхования кредитных обязательств, а заемщик – принять предложение или отказаться.

Оформить отказ можно в следующие сроки:

  • при получении кредита. Исключение – если клиент оформляет ипотеку или автокредит. В этих случаях договор страхования заключается обязательно. При попытке отказаться банк сообщит о невозможности оформления сделки;
  • в течение 14 дней с момента заключение договора и оплаты страховых взносов. Такая возможность предусмотрена Указанием Банка России №3854-У. При покупке любого товара, услуги у потребителя есть время на раздумье – период охлаждения. В 2021 году он был увеличен до двух недель;
  • при досрочном погашении. Возможность вернуть деньги в этом случае должна быть указана в кредитном соглашении.

Если последний взнос по кредиту был оплачен по графику платежей, забрать стоимость полиса можно в течение трех лет с момента получение займа. Для этого в суде придется доказать, что страховка была навязана сотрудниками банка.

Сколько вернут денег

При оформлении возврата страховой премии, оплаченной СК АльфаСтрахование-Жизнь, можно рассчитывать:

  • на всю стоимость страховки, если оповестить о расторжении договора до окончания периода охлаждения и начала действия полиса;
  • на частичную выплату, если страховка начала действовать, даже в случае подачи заявления в течение двух недель. Страховая компания произведет перерасчет с учетом количества дней действия полиса и вернет остаток.

Когда страховая компания может отказать

По закону, СК АльфаСтрахование-Жизнь может отказать клиенту по нескольким причинам:

  • если заявление подано после окончания периода охлаждения;
  • страховка является невозвратной;
  • заемщик банка обращался за выплатой по страховому случаю.

Подавая заявление на расторжение договора страхования жизни важно учитывать, что сотрудники компании могут намеренно затягивать время. Шансы на получение потраченных денег будут выше, если оформить отказ в первые дни после получения займа.

Порядок действий

Если 2 недели не прошли, получить деньги и расторгнуть договор проще. В этом поможет следующая инструкция:

  1. Заполнить заявление.
  2. Подготовить документы: оригинал договора, копию удостоверения личности, квитанции об оплате взносов, банковские реквизиты счета для получения выплаты.
  3. Передать пакет документов в ближайшее отделение Альфа-Банка или отправить его заказным письмом на адрес главного офиса СК АльфаСтрахование-Жизнь в Москве.
  4. Сохранить второй экземпляр заявления с отметкой о приеме или квитанцию, полученную на Почте России.
  5. Через 5-7 дней уточнить ответ.

Проще всего заполнить заявление на официальном сайте страховщика https://aslife.ru. Для этого необходимо последовательно заполнить поля, указав персональные данные заявителя, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, тип и номер полиса, подтвердить согласие на обработку персональных данных.

На втором этапе вводится адрес постоянной регистрации, реквизиты для перевода денежных средств, даты внесения страхового взноса и начала действия полиса, название банка-кредитора. После заполнения всех полей сервис предложит распечатать готовое заявление или скачать в pdf-формате.

Чтобы ускорить процесс рассмотрения, можно отправить скан-копии полного пакета документов на электронную почту alfastrah@alfastrah.ru.

Получить типовой бланк можно и при личном обращении в Альфа-Банк, где обязательно есть несколько представителей страховой компании. Если кредит был выдан в другой банковской организации, обратиться можно и по месту оформления.

Как и когда вернут деньги

Способ возврата можно указать при заполнении претензии:

  • наличными в кассе банка;
  • переводом на банковскую карту.

С момента получения оригиналов документов у страховщика есть 10 дней на рассмотрение заявления, принятие решение и выполнение требований клиента.

Если заемщик-страхователь согласен на получение наличных средств, для их получения необходимо подойти в банк с удостоверением личности, заполнить документы на возврат и забрать стоимость страховки.

В аналогичные сроки деньги будут переведены банком на карту, если клиент предпочел безналичный способ. Срок фактического зачисления зависит от условий обслуживания банка-эмитента, выпустившего кредитку.

Если сообщили об отказе

Если период охлаждения не прошел, но компания отказала в выплате, можно обратиться с жалобой в ЦБ РФ или Роспотребнадзор.

Жалобы от клиентов страховых компаний Банк России принимает двумя способами:

  • заказным письмом;
  • в электронном виде через интернет-приемную. Для этого на сайте https://cbr.ru перейти в соответствующий раздел и выбрать «Подать жалобу». Сервис предложит посетителю выбрать тему обращения, описать ситуацию, указать контактные данные, прикрепить копии документов и отправить электронное письмо.

Все обращения рассматриваются максимум в течение 30 дней. Если Банк России выявит нарушения права страхователя, компания получит требование вернуть деньги и будет оштрафована.

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно аналогичными способами – через интернет или заказным письмом. Претензии потребителей рассматриваются в течение месяца. При обнаружении нарушений страховщик получит предписание выполнить требования клиента и оплатить штраф.

Если страховая премия включена в стоимость кредита

В подобных ситуациях решать вопрос придется не только со страховщиком, но и банком. При аннулировании полиса помимо заявления в АльфаСтрахование-Жизнь необходимо подготовить еще один экземпляр для банковской организации и написать просьбу пересчитать стоимость кредита.

После получения документов банк обязан в течение 5 рабочих дней внести изменения в кредитное соглашение, составить новый график и передать их заемщику.

Если заемщик застрахован по программе страхования

Вместо выдачи и оформления именного полиса некоторые банки предлагают подписать соглашение о присоединении к коллективному договору.

Аннулировать такую страховку обычно сложнее – кредитные организации отказываются вносить изменения ради одного или нескольких застрахованных клиентов.

Чтобы отказаться от полиса и вернуть потраченные средства, обычно приходится обращаться в суд.

Если кредит досрочно погашен

Согласно Указанию Центробанка РФ и статье 958 ГК РФ, страховщик может увеличить период охлаждения или предусмотреть частичный возврат стоимости страховки при досрочном погашении кредита, указав условия в договоре.

Условиями типового соглашения и утвержденными Правилами страхования такая возможность не предусмотрена. В соответствии с пунктами 5.5 и 7.4, при возврате долга досрочно выплаты не производятся и обязательства компании считаются выполненными в полном объеме. В этом случае придется приготовиться к длительным судебным разбирательствам.

Если полис оформлен по ипотеке или автокредиту

Хотя эти виды кредитования и относятся к исключениям, аннулировать договор можно:

  • при рефинансировании в другом банке;
  • если заемщик решил немного сэкономить и нашел страховщика с более выгодными условиями.

В обоих случаях потребуется расторгнуть старый и заключить новый договор со страховыми компаниями, при этом выбранный страховщик должен быть аккредитован в банковской организации, где оформлена ипотека или автокредит.

При этом страховая премия будет выплачена частично, если вместо дочерней структуры Альфа-банка ответственность по кредитным обязательствам будет нести другая организация.

Источник: https://ZakonRF24.ru/alfastraxovanie-zhizn-vozvrat-straxovki-po-kreditu/

«АльфаCтрахование» выплаты по ОСАГО

Как получить выплаты в албфа страховании

Сегодня страхование гражданской ответственности водителя является наиболее востребованным направлением среди граждан РФ. Обязательное наличие такого полиса не оставляет им выбора относительно того, покупать его или не покупать, продлевать или нет.

Данная сфера деятельности по праву считается наиболее рискованной в плане убытков для страховщиков, так как число аварий по стране неуклонно растет, а сумма компенсации постоянно увеличивается. Рассчитывать на получение прибыли в этой сфере бизнеса могут только игроки, имеющие большой опыт, мощную финансовую подушку и стремление к совершенствованию.

Такой компанией является «АльфаСтрахование», отзывы по ОСАГО, выплаты после ДТП у которой сколь многочисленны, столь и противоречивы.

Что представляет собой договор ОСАГО

Чтобы понять суть и пользу договора ОСАГО для участников дорожного движения, следует сделать незначительный экскурс в прошлое, когда этой страховой услуги еще не существовало на государственном уровне.

До 2003 года имущественные споры после аварий решались в судебном порядке, так как добровольно отдавать деньги никому не хотелось. Слушания могли длиться годами, но даже при вынесении вердикта пострадавший далеко не всегда мог возместить понесенный убыток.

Виновник ДТП мог погибнуть, получить увечье, исчезнуть в неизвестном направлении или просто не иметь необходимых для выплаты компенсации средств.

Ситуация изменилась в лучшую сторону с момента вступления в силу Федерального закона «Об ОСАГО». Согласно положениям нормативного акта, каждый водитель должен был приобрести полис гражданской ответственности перед остальными участниками дорожного движения в случае нанесения им материального или физического ущерба.

Суть закона состоит в том, что заключившая договор страховая компания, в том числе и «АльфаCтрахование», проводит выплаты по ОСАГО пострадавшей в аварии стороне из собственного фонда.

Сам виновник может быть привлечен только к административной или уголовной ответственности в соответствии с обстоятельствами и тяжестью последствий ДТП. Денежные отчисления проводятся только в тех случаях, когда сумма ущерба превышает установленные лимиты. На 2021 год они установлены в пределах 400000 руб.

за транспортное средство и 500000 за вред здоровью. Если авария прошла без жертв, то ее участники могут составить европротокол и рассчитывать на получение возмещения в размере до 100000 руб.

Таким образом, смысл соглашения заключается в том, что владелец машины платит страховую премию, а «АльфаCтрахование» гарантирует возмещение ущерба по ОСАГО потерпевшей стороне.

Обратите внимание! Начиная с 2021 года действует положение о натуральной компенсации материального урона потерпевшей стороне. То есть, деньги на руки не выдаются, а транспортное средство СК «АльфаCтрахование» направляется на ремонт в СТО, где оплачивает все накладные расходы. Законодательством определено, что реставрация авто не должна длиться более 30 дней.

Как оформить страховку ОСАГО

«АльфаСтрахование» — это одна из крупнейших в России многофункциональных компаний, имеющая лицензии на все виды страховой деятельности, предусмотренной отечественным законодательством.

Одним из направлений специализации является продажа полисов ОСАГО физическим и юридическим лицам.

Сегодня организация является одним из лидеров по количеству составленных соглашений, собранных премий и сумме выплаченных компенсаций.

В отличие от множества конкурентов, финансовая структура не уходит из этой рискованной сферы бизнеса, выплаты по ДТП «АльфаCтрахование» осуществляет быстро и в полном объеме.

Статья по теме:  Отзывы об ОМС в “Сбербанке” и как с ним работать

Заключить соглашение об автогражданской ответственности может любой совершеннолетний и дееспособный гражданин РФ, имеющие РВП и ВНЖ иностранцы. Оформить договор можно различными способами. Выбор определяется личными приоритетами водителя и рядом его личных особенностей.

Важно! Помимо гарантии возмещения ущерба по ОСАГО, потерпевшей стороне СК «АльфаCтрахование» предлагает дополнительную услугу по защите жизни и здоровья водителя. Это не означает, что ему нужно приобретать полис КАСКО или ОМС. Все положения прописываются в одном документе.

Онлайн

Электронный полис — это не дань моде, которой поклоняются многие почитатели современных девайсов. Электронная версия документа имеет одинаковую юридическую силу с бумажным аналогом. Сегодня оформить договор онлайн не составит труда даже для тех граждан, которые имеют только начальные навыки обращения с компьютерными устройствами.

 

Обратите внимание! При покупке полиса онлайн можно рассчитывать на скидку до 10%, так как данный способ заключения соглашения экономит время персонала компании, а, соответственно, и ее расходы.

В офисе

Как свидетельствуют некоторые отзывы о выплатах, «АльфаCтрахование» при аварии, личный визит в офис компании дает клиентам ряд преимуществ. Заключаются они в живом общении с менеджером, наличии большого объема наглядных пособий и возможностью задать ряд интересующих вопросов, узнать как получить выплаты по «АльфаCтрахованию» ОСАГО.

При этом, можно быть спокойным в том, что внезапно не пропадет телефонная связь и не исчезнет интернет соединение. Кроме того, по результатам оформления договора клиент получит не только электронный, но и бумажный полис с мокрой печатью.

Важно! Даже такой длительный процесс, как заключение соглашения можно значительно ускорить. Следует ознакомиться с перечнем документов, которые потребуются и заранее сделать с них ксерокопии. Особенно будет заметна экономия времени, если полис будет оформляться на несколько человек.

Пошаговая инструкция по оформлению

Для начинающих водителей процесс заключения договора может показаться долгим, непонятным и даже пугающим. На самом деле все очень просто, так в этом заинтересованы сами сотрудники компании. Дело в том, что с каждого соглашения они получают премию в размере 5-10% от его стоимости. Поэтому, следует готовиться к самому радушному приему.

Важно! Полис ОСАГО вступает в силу на третий день после регистрации. О его приобретении или продлении следует позаботиться заранее. При этом нужно помнить, что в офисах могут быть очереди. Лучше созвониться с менеджером и записаться на конкретную дату и время.

Заявка

Как таковая, заявка может быть подана в письменном и электронном виде. В первом случае заполняется стандартный бланк, который разрабатывает компания.

Форма может отличаться исходя из изменений в законодательстве и правилах страхования. Во втором случае данные вносятся непосредственно на портале компании.

Принятой считается бумага, на которую поставили регистрационный номер или после получения уведомления о проверке на сервисе.

Статья по теме:  “Зетта страхование” — отзывы автострахования

Какие документы нужны для оформления

Оформление ОСАГО в «АльфаСтраховании» упрощено предельно в плане предоставления документации.

 

Обратите внимание! Перечень может изменяться в зависимости от дополнений в законодательство и персональных характеристик клиента.

Стоимость

На сайте компании можно рассчитать не только стоимость полиса, но и узнать, сколько определено к выплате по ОСАГО.

Сумма взноса отсчитывается от базовой ставки, которая устанавливается Банком РФ. В указании прописывается тарифный коридор, в пределах которого может работать страховая компания.

 

Обратите внимание! фиксированной цены не существует. В каждом случае она будет разной.

Каков срок заключения договора ОСАГО

Компания «АльфаСтрахование» предоставляет своим клиентам широкий выбор возможностей относительно продолжительности действия договора ОСАГО.

 

Обратите внимание! Средняя стоимость одного дня договора обратно пропорциональна сроку его действия.

Отзывы и рекомендации

По итогам 2021 года, компания собрала больше 120 млрд. руб. премии, тогда как выплаты «АльфаCтрахования» по ОСАГО составили около 45 млрд. руб. Количество только частных клиентов сегодня приближается к отметке 2,5 млн. человек.

При таком обороте ошибки и просчеты просто неизбежны, о чем свидетельствуют отзывы про выплаты «АльфаCтрахование» при аварии несчастном случае и проблемами со здоровьем.

Довольно низкий народный рейтинг (1,7-2,1) и большое количество негативных рецензий свидетельствуют о том, что руководству организации нужно коренным образом изменить стиль работы своих сотрудников.

О работе компании

Компания «АльфаСтрахование» входит в ТОП-10 организаций по количеству привлеченных клиентов, величине сборов, выплат и полученной прибыли. СК регулярно упоминается в телевизионных каналах и многочисленных радиостанциях.

Особо часто обсуждается выплаты «АльфаCтрахования» по ОСАГО в Москве, где по статистике самое большое количество ДТП в стране. Деятельность компании обсуждается на финансовых форумах и в прессе. Специалисты в этой сфере деятельности, равно как и рейтинговые агентства дают структуре позитивную оценку с долгосрочным устойчивым прогнозом.

Основанием для таких рецензий является стабильность компании и наличие солидного объема собственного капитала.

Статья по теме:  Отзывы о страховании дома от пожара и других рисков

О сотрудниках

Поскольку финансовая структура имеет дело, как с физическими, так и с юридическими лицами, то круг общения в течение года охватывает несколько миллионов человек. Чаще всего темой форумов являются отзывы о том, как «АльфаCтрахование» выплатила компенсацию по ДТП.

Владимир, 42 года, Ростов-на-Дону

Работаю юристом в крупной государственной компании. Страхуем персонал в СК «Альфа», делаем крупные заказы. Хочу отметить хорошую подготовку менеджеров, которые хорошо разбираются в теме. Люди вежливые и корректные, с ними приятно иметь дело.

Николай, 50 лет, Краснодар

Держу фермерское хозяйство уже 22 года, из которых 15 лет сотрудничаю с «АльфаCтрахованием». Ничего плохого сказать о сотрудниках не могу: всегда помогут, подскажут, вовремя напомнят о продлении договоров. Ждать от «АльфаСтрахования» выплаты по ОСАГО иногда приходится по несколько месяцев, но это уже издержки сервиса.

Мария, 38 лет, Уфа

Я директор поликлиники, несколько лет покупаю полисы ДМС в «Альфе». Мне нравится общаться с ее агентами – грамотные, образованные и вежливые ребята. Правда, пытаются все время навязать что-то дополнительно, но я их понимаю, такая у них работа.

Клиенты

Тема, 39 лет, Москва

«АльфаСтрахование» выплачивает деньги или направляет машину на ремонт, не теряет актуальности даже после принятия закона о натурализации компенсации ущерба при ДТП. Здесь качественно оказанные услуги считаются нормой, а отклонения от нее вызывает массу недовольств. Причем, не всегда справедливых.

Никита, 44 года, Ижевск

В марте 2021 попал в ДТП по вине гражданки с полисом ОСАГО от «Альфа». Сразу позвонил агенту, через 2 дня подал документы в офис, заодно и пригнал машину, так как она была не на ходу.

Оценку провели только через неделю, потом еще 10 дней не могли решить, выплачивать деньги или отправить на ремонт в СТО «АльфаCтрахование». Когда объявили сумму, она оказалась в 3 раза меньше реальной.

Заказал повторный осмотр у независимых экспертов. Компания не согласилась, буду жаловаться в суд.

Кирилл, 33 года, Казань

Хочу сказать о том, как отвратительно «AльфаCтрахование» выплачивает убытки по ОСАГО. В апреле 2021 года в меня въехал внедорожник, крепко помял крыло, дверь и бампер.

Отогнал авто в офис СК, там его осмотрели, составили бумагу и попросили подождать пару дней, пока все согласуют. Потом перезвонили, сказали, что на СТО решили не направлять, а перечислят деньги.

Когда увидел сумму, аж расстроился – даже половины нет от того, что нужно заплатить.

Жанна, 29 лет, Владивосток

Работой компании довольна. В конце марта 2021 года попала в ДТП не по своей вине. Вызвала ДПС, комиссара, все оформили на месте, машину увезли на эвакуаторе. Уже через 17 дней получила свое авто в СТО. Все отлично, запчасти новые, ничего не доплачивала.

Продукты и услуги

Компания «АльфаСтрахование» имеет лицензии на все разрешенные законодательством услуги населению и корпоративным клиентам. Исходя из этого, и рецензий на эти темы тоже немало.

Светлана, 25 лет, Иваново

В декабре 2021 года у сына заболела голова и пропал слух. Пошла к врачу, который назначил кучу сложных и дорогих обследований. Обратилась в офис, предоставила направления. Отказали, сказав, что это не страховой случай. В итоге, и за полис и за лечение платила сама. Не рекомендую эту компанию.

Василий, 64 года, Адлер

Купил в «Альфа» полис ДМС. В январе 2021 года заболел зуб, решил, что пора воспользоваться страховкой, позвонил по указанному в ней телефону. Там мне начали рассказывать про сайты, вкладки, сканы, франшизы и еще много чего совершенно непонятного. Зачем такие сложности, вместо того, чтобы просто назвать адрес клиники и ее телефон.

Игорь, 42 года, Москва

Купил в «Альфе» полис ВЗР, куда включил экстремальный туризм. При походе в горы упал и сломал ногу. Гид связался с базой и передал данные полиса. После этого меня спустили вниз, отвезли в больницу и сразу приняли. Оказывается, все это сделала компания через ассистанса. Лечение было долгим, но все было оплачено. Я очень доволен таким сервисом.

Являясь одним из крупнейших игроков в сфере страхового бизнеса, СК «АльфаCтрахованиe» постоянно разрабатывает, внедряет новые товары и услуги. Не всегда они срабатывают, как задумано, но руководство компании принимает действенные меры к устранению недочетов, на которые указывают клиенты всех категорий.

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/strahovye-kompanii/otzyvy/alfastrakhovanie-otzyvy-po-osago-vyplaty-posle-dtp.html

Страховка телефона в Альфастрахование: условия программы защита покупки, стоимость и отзывы в 2021 году

Как получить выплаты в албфа страховании

› Имущество › Техника

«АльфаСтрахование» – одна из крупных финансовых компаний, которая представлена на рынке с 1992 года. Компания активно развивается и с каждым днем предлагает своим клиентам новые программы страхования. Рассмотрим, как приобретается в Альфастрахование страховка телефона и что необходимо учитывать при оформлении.

Защита покупки: условия страхования телефона и портативной техники

Страховка, которая поможет защитить технику, получила название «Защита покупки». Оформить страховку можно в любом салоне сотовой связи, в магазине по продаже электроники или бытовой технике.

Условия страхования:

  1. Срок действия страховки 12 месяцев.
  2. Полис всегда вступает в силу только на следующий за покупкой день, после внесения оплаты.
  3. Активируется защита самостоятельно, на официальном сайте «АльфаСтрахования».
  4. Франшиза по страховке не предусмотрена.
  5. Полис оформляется только в день приобретения техники.
  6. Оплата страховой премии происходит единовременно.
  7. При покупке товара в кредит возможно включение стоимости страховки на телефон в долг.
  8. Получение выплаты при наступлении страхового события любым удобным для клиента способом.

Стоимость страховки телефона в «АльфаСтраховании» определяется в отношении каждого товара индивидуально и зависит от цены. Потребуется оплатить за страховку, от стоимости:

  • 15%, если товар до 10 000 рублей;
  • 12%, если стоимость товара от 10 001 до 30 000 рублей;
  • 10%, в случае, когда цена техники находится в диапазоне от 30 001 до 60 000 рублей;
  • 9%, когда стоимость товара превышает 60 001 рублей.

Пример цены страховой защиты в Альфастрахование:

  • за телефон 9 000 рублей стоимость полиса выйдет 1 350 рублей;
  • при стоимости техники 25 000 рублей цена защиты выйдет 3 000 рублей;
  • приобретая товар на сумму 57 000 рублей, стоимость страховки выйдет 5 700 рублей;
  • при покупке техники на сумму 94 000 рублей потребуется заплатить 8 460 рублей.

Важно! Предлагаем скачать актуальные тарифы в рамках программы страхования телефона и ознакомиться со всеми рисками, в результате наступления которых «АльфаСтрахование» готово сделать выплату.

Какие риски покрывает страховка

Приобретая страховку важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту.

Риски:

  • Противоправное действие третьих лиц: кража, разбой, грабеж или умышленное причинение вреда застрахованному имуществу.
  • Поломка имущества, в результате которой оно перестанет работать. При этом наличие механических повреждений не является поводом для отказа.
  • Повреждение купленного товара водой.
  • Прекращение работоспособности в результате пожара, взрыва газа или удара молнии.
  • Причинение ущерба в результате наступления стихийных бедствий: урагана, землетрясения, града, наводнения и т.д.

Важно! Часто граждане обращаются, если есть страховка в «АльфаСтраховании» и сломанный телефон разбит в результате собственной неосторожности. Такой случай, согласно правилам, не является страховым и клиенту потребуется компенсировать расходы, связанные с ремонтом, за свой счет.

В каких случаях будет отказ в выплате возмещения

Важно знать, что согласно правилам компания имеет право отказать клиенту на законном основании, если случай не является страховым.

Получить отказ можно, если:

  • клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
  • техника повреждена по злому умыслу клиента;
  • мобильный телефон был украден в результате того, что был оставлен без присмотра в общественном месте

Важно! Все исключения из правил «АльфаСтрахование» прописывает в соглашении, которое клиент подписывает, прежде чем оплачивается страховка на телефон.

Как приобрести страховку телефона

Купить страхование телефона предлагают как в «Альфа банке», так и в «Альфастраховании» при покупке техники. Процедура оформления занимает по времени не более 10 минут.

Как получить страховку на телефон в «Альфа»:

  1. Обратиться в салон сотовой связи или любой магазин техники.
  2. Выбрать необходимый товар.
  3. Подать заявку на кредит, если необходимый товар приобретается в долг. При этом стоимость страховой защиты можно включить в общую стоимость кредитного договора. По итогам рассмотрения получить решение.
  4. При покупке за наличные внести оплату за технику в кассу продавца. После подписать страховой полис, внести оплату по договору. Приобретая полис в кредит, потребуется только подписать соглашение и получить товар со страховкой.

Важно! Приобретая страховку в кредит, важно понимать, что кредитор будет начислять проценты не только на стоимость товара, но и защиты.

Теперь купить товар со страховой защитой можно полностью дистанционно. Для этого следует:

  • Посетить магазин-партнер страховщика или банка, который специализируется на продаже техники.
  • Выбрать товар и произвести оплату по карте. При оплате поставить галочку в разделе «Страхование».
  • Получить электронный бланк договора на электронную почту, активировать его на официальном сайте страховщика.
  • Забрать товар в центре выдачи или получить через курьерскую доставку.

Как получить выплату в «АльфаСтраховании» при наступлении страхового случая: порядок действий и документы

Каждый клиент должен четко знать, что следует делать при наступлении страхового события. Вашему вниманию пошаговая инструкция получения компенсации:

  1. Зафиксировать факт наступления страхового случая. К примеру, если телефон украден с нападением, то потребуется незамедлительно обратиться в полицию. Для написания заявления следует предъявить чеки на технику и иные документы, в которых указан серийный номер. По итогам визита получить официальный документ об обращении, с которым обратиться к страховщику.
  2. В течение 24 часов после обратиться в отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования». При себе потребуется иметь только паспорт, страховой полис и чек, подтверждающий оплату.
  3. В офисе страховщика написать заявление на получение выплаты. В документе следует указать: личные данные, номер договора, какой страховой случай наступил, реквизиты личного счета для получения выплаты.
  4. После предоставления всех документов у специалиста компании получить копию бланка заполненного заявления. На документе специалист «АльфаСтрахования» обязан поставить входящий номер и дату. Также сотрудник указывает на копии заявления должность, фамилию и ставит подпись.

Важно! Если техника приобретена в кредит, то компания также обязана сделать выплату, несмотря на то, что долг еще не погашен. Если страховщик отказывает и простит предъявить справку о погашении кредита, необходимо обращаться с жалобой в Центральный банк.

Отзывы

Изучив отзывы о страховании телефона в «АльфаСтраховании» становится ясно, что клиенты не довольны финансовым продуктом. Как правило, покупатели жалуются на многочисленные отказы в выплате.

Вашему вниманию отзыв о том, что клиенту отказали в выплате. Клиентка обратилась с разбитым телефоном по своей вине.

Подводя итог, можно отметить, что «АльфаСтрахование» предлагает всем гражданам вместе с покупкой техники купить на нее качественную защиту. При этом стоимость полиса зависит от цены товара. Процедура оформления простая и занимает по времени несколько минут.

Предлагаем оставить отзыв той категории читателей, которые пользовались данной защитой. Просим рассказать, как и где купили бланк страхования. Если пришлось обращаться по страховке, то будем благодарны, если расскажите, что случилось и какой ответ вынес страховщик.

Напоминаем, что на портале работает консультант, который всегда готов ответить на любой вопрос из сферы страхования и защитить ваши права в суде.

Также рекомендуем узнать условия страхования телефона в компании Росгосстрах и в салонах МТС.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост.

Страховка телефона в Альфастрахование: условия программы защита покупки, стоимость и отзывы в 2021 году Ссылка на основную публикацию

Источник: https://strahovkaved.ru/telefon/strahovka-alfastrahovanie

Страховой случай по ОСАГО в компании

Как получить выплаты в албфа страховании

При наличии страхового полиса на авто не все водители знают, что нужно делать при наступлении ДТП. В этот момент наблюдается растерянность, страх и незнание порядка обращения за помощью. Процедура в большинстве страховых компаний имеет стандартные условия. Важно уточнить заранее, как оформить страховой случай по ОСАГО в Альфастрахование.

Страховой случай по полису ОСАГО от СК «Альфа Страхование»: что делать

Сложности у многих появляются в момент, когда наступает автоавария. Граждане не знают, что делать в первую очередь, находясь еще на месте ДТП.

Ниже приведен порядок оформления происшествия согласно правилам СК:

  • Если полис был получен в компании Альфастрахование, требуется незамедлительно сообщить о ДТП специалистам СК. В этом случае можно сохранить за собой право получения компенсации.
  • Второй инстанцией, куда обязательно обращаться после аварии, – ГИБДД. Сотрудники автоинспекции должны прибыть на место происшествия, чтобы зафиксировать его, начать расследование и огласить результаты проверки.
  • Требуется подготовить подтверждение факта, что наступил страховой случай по ОСАГО. В оформляемом акте отмечается день, месяц и год произошедшего, индивидуальные сведения застрахованного лица и характер случившегося.

Важно уточнить, какие документы необходимо взять с собой для личного посещения офиса. С полным комплектом нужно обратиться в страховую как можно раньше.

Важно! В момент наступления автоаварии можно связаться со специалистами СК как по телефону, так и через специально разработанное приложение на смартфоне. Сотрудник должен зафиксировать, что произошел страховой случай в онлайн-режиме, а также сообщить порядок дальнейших действий.

Как оформить ДТП по автогражданке

Если автомобиль, на который оформлен страховой полис в «Альфастрахование», пострадал в ДТП, порядок действий будет следующим:

  • Следует произвести немедленную остановку авто, включить аварийное оповещение.
  • Место происшествия обозначается опознавательными знаками. В рамках Правил ДД используется знак «треугольник», который помечает место аварии.
  • Требуется внимательно осмотреть место происшествия. При наличии пострадавших срочно вызывается скорая медпомощь.
  • Если участники не пострадали, можно оформить Европротокол. Он будет актуальным при согласии обеих сторон на процедуру, а также нанесенном ущербе машинам-участникам в размере не более 100 тысяч рублей.
  • Перед устранением последствий аварии (освобождением места ДТП), нужно снять состояние, расположение авто на фото и видео.
  • Далее начинается оформление Европротокола. Для удобства передачи документа можно воспользоваться приложением «АльфаСтрахование Мобайл». В него вбиваются все необходимые данные.
  • При более серьезном ущербе, а также пострадавших, несогласии участников с мнением друг друга, вызываются сотрудники ДПС. Они проводят осмотр места аварии, составляют схему расположения машин, фиксируют объяснительные обоих водителей.
  • Если стороны согласны с решением автоинспектора, то документы выдаются на месте.

Важно! Если граждане не принимают решение, то они приглашаются на группу разбора. Дознавателем проводятся беседы, устанавливается вина лиц. В случае если даже эта процедура не помогла, потребуется обращение в суд.

После окончания разбирательств на месте, гражданину отводится 5-дневный срок на обращение в СК. Он передает письменное заявление о ДТП, а также прикладывает бумаги, оформленные автоинспектором.

Как получить деньги после аварии по ОСАГО в «Альфа Страхование»

Для получения выплаты по страховому случаю, требуется провести его правильную фиксацию. Если нарушить порядок или, обращаясь в СК, предоставить не полный комплект бумаг, в компенсации будет отказано.

Для осуществления процесса, застрахованному лицу, имеющему полис, нужно идти в офис компании. Важно сделать это в установленный для обращения срок. Заявление подается в отдел урегулирования убытков.

Куда обращаться после ДТП

При наличии полиса «Альфастрахование» важно знать, куда обращаться после ДТП. Заявить о произошедшем сотрудникам офиса можно как лично, обратившись в отделение, так и по телефону.

Звонить в центр компании можно по двум номерам:

  • 8 800 333 0 999 (для всех регионов РФ);
  • +7 495 788 0 999 (для граждан из Москвы).

Позвонить по указанным номерам гражданин может круглосуточно на бесплатной основе.

Уведомить о наступлении автоаварии собственник полиса обязан в течение пяти дней. Отсчет ведется по календарным дням. Причем дата аварии также берется в расчет.

Также можно самостоятельно зарегистрировать происшествие, передав сообщение через мобильное приложение. Для этого нужно нажать кнопку SOS, после чего пользователь получит подробную инструкцию.

Как составить и подать заявление о страховом случае

Для оповещения СК гражданин оформляет заявление. Оно имеет установленный компанией шаблон. В документе прописываются:

  • личные сведения страхователя;
  • адрес, где постоянно зарегистрирован гражданин;
  • контакты для связи;
  • реквизиты страхового договора;
  • оценка произошедшего;
  • лицевой счет для перевода компенсации.

Страховая компания осуществляет перевод денежной суммы только на карточный или иной счет того лица, которое указано в страховке.

Список документов

Для получения полной суммы, при обращении гражданин должен иметь набор установленных правилами документов. В него входят:

  • удостоверение личности;
  • удостоверение личности и доверенность, заверенная у нотариуса (если обращение осуществляется доверенным лицом, юристом);
  • полис/договор страхования и чек, удостоверяющий факт оплаты;
  • бумаги, составленные сотрудником автоинспекции на месте ДТП или Европротокол (образец);
  • акт осмотра, отражающий имеющиеся повреждения авто;
  • оценка, проведенная экспертом, в которой прописана сумма ущерба.

После приема набора бумаг, страховщику отводится месяц, чтобы перевести обратившемуся гражданину деньги.

Что предпринять, если страховая компания отказывает в выплате компенсации

Клиентам компании приходится сталкиваться с отрицательным решением, когда в выплатах отказывают. Законными основаниями для этого являются:

  • обращение с оповещением о СС с нарушением сроков;
  • отсутствие набора необходимых бумаг;
  • несоответствие произошедшего списку ситуаций, относящихся к страховым случаям;
  • предоставление фальсифицированной информации;
  • наличие мошеннических действий.

Важно! Чтобы гражданину перечислили выплату, ему нужно внимательно изучить договор до подписания. Особое внимание уделяется разделу с исключениями.

Если отказ вынесен незаконно, гражданин может отстаивать свои права:

  • подать письменную претензию СК;
  • требовать отразить официальную причину отказа;
  • при отрицательном решении стоит обратиться в суд.

В судебный орган направляется исковое заявление с приложенным отказом в выплате, направленной ранее претензией. В ходе заседания учитываются не только правила страхования компании, но и общепринятые нормы.

Чтобы получить выплату в полном объеме, страхователь должен вовремя обратиться в СК, предоставить полный пакет документов. В этом случае риск получения отказа минимальный.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/strahovye-kompanii/alfastrahovanie/alfastrakhovanie-strakhovoy-sluchay.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/strahovoi-sluchai-po-osago-v-kompanii-alfa-strahovanie-kak-oformit-dtp-i-kuda-obrascatsia-posle-kak-soobscit-ob-avarii-5ddcc7ff64f1ac4f6e5a59ee

«АльфаСтрахование» – Страховой случай по ОСАГО и КАСКО: Заявление о выплате, Список документов и Телефон горячей линии

Как получить выплаты в албфа страховании

«АльфаСтрахование» – крупная финансовая компания, которая предлагает выгодные продукты своим клиентам. Благодаря полису можно получить выплату при наступлении страхового случая.

Рассмотрим, как происходит процедура урегулирования убытка и что необходимо делать клиенту, чтобы гарантированно получить выплату.

«АльфаСтрахование» — Страховой случай, что делать?

Любой страховой случай должен быть зафиксирован. Это позволит быстро получить компенсационную выплату. Как происходит регистрация убытка прописано в правилах страхования того продукта, который оформляет клиент.

https://www.youtube.com/watch?v=aBRL6wMGY5I

Скачать правила можно на официальном сайте «АльфаСтрахование» или получить в офисе, при заключении договора. Для получения мини-инструкции на официальном портале потребуется:

1. Зайти на официальный сайт «АльфаСтрахование».

2. Далее перейти в раздел «Произошел страховой случай» по ссылке: alfastrah.ru/accident.

3. Выбрать статус клиента: физическое или юридическое лицо и случай по продукту.

4. Ознакомиться с инструкцией.

Если по каким-либо причинам нет возможности изучить правила, то клиент всегда может позвонить специалисту службы поддержки по телефону: 8-800-333-09-99 и +7 495 788 0 999.

Что делать, при наступлении страхового случая:

  • Зафиксировать событие через соответствующую службу. К примеру, по страхованию несчастного случая стоит обратиться в медицинское учреждение, в то время как при ДТП в ГИБДД.
  • Получить официальное подтверждение наступления страхового события. В нем должна быть указана дата, личные данные застрахованного и характер события.
  • Подготовить необходимые документы, с которыми обратиться в офис.

Также стоит отметить, что при наступлении страхового случая всегда можно бесплатно связаться с сотрудником компании через мобильное приложение, получить необходимую информацию и зафиксировать случай в режиме онлайн.

«АльфаСтрахование» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

Для получения компенсационной выплаты страховой случай следует правильно зафиксировать. Рассмотрим, как правильно подать заявление в СК «АльфаСтрахование».

Порядок урегулирования убытка в офисе:

  • Визит в офис. Необходимо учитывать, что в большинстве случаев страховщик прописывает в правилах срок обращения. На это следует обратить особое внимание. Написать заявление можно в офисе, где представлен отдел урегулирования убытков.
  • Заявление. Компания готова принять заявление только после получения полного пакета документов. Шаблон бланка заявления предоставляет страховщик. Потребуется указать: личные и паспортные данные; адрес регистрации по паспорту; координаты для связи; вид и номер договора; характер страхового события; реквизиты, на которые желаете получить выплату. Что касается реквизитов, то страховщик готов перечислять средства только на карту или счет, который открыт на имя выгодоприобретателя по договору.
  • бланк европротокола при дтп.
  • Документы. По итогам визита каждый клиент получает копию заявления, с отметкой о принятии. Если вы предоставили не все документы, потребуется обратиться повторно и только потом получить копию заявления.
  • Выплата. После принятия последнего документа у страховщика есть не более 30 дней, чтобы перечислить средства по страховому случаю своему клиенту.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

Как уже было сказано ранее, обращаясь в офис, при себе потребуется иметь полный пакет документов. Список документов:

  • паспорт страхователя;
  • паспорт и нотариальная доверенность, если вопросами получения выплаты занимается иной человек или юрист;
  • договор страхования и при наличии квитанцию, подтверждающую оплату;
  • документы, подтверждающие факт наступления страхового события;
  • выписка с банка, с реквизитами карты или счета.

В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

На практике многие клиенты получают отказ в выплате. При этом в большинстве случаев страховщик «АльфаСтрахование» отказывает по законным причинам. Рассмотрим их:

  • нарушены сроки обращения в офис, с целью написания заявления;
  • предоставлен не полный пакет документов;
  • случай не является страховым;
  • страхователь при оформлении полиса предоставил ложные сведения;
  • выявлен факт мошенничества.

Чтобы гарантированно получить выплату, перед подписанием полиса следует внимательно изучить правила. Особое внимание стоит уделить разделу «Исключения из страхования». В нем прописано, когда страховщик имеет право отказать на законном основании.

«АльфаСтрахование» — Отказала в выплате незаконно, что делать?

Если после изучения правил стало ясно, что страховая компания отказала незаконно, стоит отстаивать свои права.

Для этого потребуется:

  • обратиться к страховщику;
  • запросить письменную причину отказу;
  • получить официальный ответ;
  • подготовить досудебную претензию в адрес страховщика;
  • получить ответ и выплату.

Если после предоставления досудебной претензии «АльфаСтрахование» отказало, то следует:

  • составить исковое заявление;
  • приложить отказ и досудебную претензию;
  • обратиться в суд.

Как показывает практика, суд принимает решение, учитывая не только внутренние правила страхования, но и общие нормы закона.

Подводя итог, можно отметить, что для получения страховой выплаты клиенту необходимо правильно написать заявление, своевременно посетить офис и предъявить все документы. Если требования страховщика будут нарушены, можно получить отказ в получение денежной компенсации.

Источник: https://AlfaStrahi.ru/strahovoy-sluchay/

Права и законы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: